Vous avez besoin du rôle customer (admin) ou helpdesk pour gérer les utilisateurs.
Gestion des utilisateurs
L'administration des utilisateurs prend souvent le plus de temps. C'est pourquoi 2LRN4 est conçu pour que les organisations puissent les gérer elles-mêmes. Vous pouvez aussi synchroniser avec Microsoft Azure AD.
Créer et modifier un utilisateur
La création manuelle est rare, mais possible. En pratique, vous utiliserez surtout l'import en masse. Seuls les CSV séparés par virgule peuvent être importés.
La première ligne doit contenir les noms des champs :
"First Name","Last Name","Email","Department","language","Is Active","Enable MFA"
| First Name | Last Name | Department | Language | Is Active | Enable MFA | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prénom | Particule + nom | Adresse e-mail | Département | fr | 1 = oui 0 = non | 1 = oui 0 = non |
Désactiver un utilisateur
Lorsqu'une personne quitte, mieux vaut la désactiver que la supprimer.
Utilisateurs bloqués
Si un utilisateur saisit le mauvais mot de passe plus de 3 fois, le compte peut être bloqué.
Activer ou supprimer la MFA
Vous pouvez forcer la MFA via Enable MFA. Pour le support, vous pouvez aussi supprimer la MFA d'un utilisateur.