Het begint vaak klein. Een e-mail die nét anders voelt. Een bestand dat op de verkeerde plek terechtkomt. Of een melding die blijft hangen: “Uw gegevens zijn mogelijk gedeeld.” In de e-learning Datalekken – Afhandeling volgen medewerkers hoe zo’n situatie zich ontvouwt — en wat er dan van hen wordt verwacht.

De cursus opent met een verhalende video rond Eva. Geen paniek, geen grote woorden. Alleen twijfel, onzekerheid en de vraag: wat nu? Door haar ogen ervaren deelnemers hoe een mogelijk datalek zich aandient en hoe belangrijk het is om rust te bewaren en regie te nemen.

Vervolgens wordt duidelijk uitgelegd wat een datalek is. Niet alleen grootschalige hacks halen het nieuws, ook alledaagse situaties kunnen leiden tot een datalek. Een verkeerde e-mailbijlage, een onbeveiligde laptop of onbedoelde toegang tot gevoelige informatie. De cursus benadrukt dat datalekken net zo vaak ontstaan door menselijke fouten als door cyberaanvallen.

Daarna leren medewerkers hoe zij een datalek herkennen. Soms is het direct zichtbaar, zoals bij een gestolen apparaat. Maar vaak zijn de signalen subtieler: onverwachte inlogpogingen, ontbrekende bestanden of toegang tot informatie die iemand niet hoort te hebben. De cursus leert deelnemers om hun intuïtie serieus te nemen. Twijfel is geen zwakte, maar een signaal.

Een belangrijk onderdeel is preventie. Medewerkers krijgen praktische handvatten om risico’s te verkleinen: zorgvuldig omgaan met e-mail, sterke wachtwoorden gebruiken, gevoelige informatie niet onbeveiligd delen en alert zijn op phishing en sociale manipulatie. De cursus laat zien hoe cybercriminelen inspelen op tijdsdruk en autoriteit om fouten uit te lokken.

Het hart van de cursus ligt bij de afhandeling van een datalek. Wat moet je doen zodra je vermoedt dat er iets mis is? De boodschap is duidelijk: snel melden is cruciaal. Niet afwachten, niet zelf proberen te repareren, maar direct contact opnemen met IT of de verantwoordelijke functionaris. Door snel te handelen kan schade worden beperkt en kunnen vervolgincidenten worden voorkomen.

Aan de hand van concrete voorbeelden wordt zichtbaar hoe groot het verschil kan zijn tussen uitstel en actie. Eén melding op tijd kan het verschil maken tussen een klein incident en een grootschalig datalek met juridische en reputatiegevolgen.

De cursus sluit af met jouw verantwoordelijkheid als medewerker. Informatiebeveiliging is geen taak van IT alleen. Iedere medewerker is een eerste verdedigingslinie. Door alert te zijn, richtlijnen te volgen en incidenten te melden, bescherm je niet alleen gegevens, maar ook het vertrouwen van klanten, collega’s en partners.

De kernboodschap is helder: fouten kunnen gebeuren, maar hoe je handelt bepaalt de impact.

Wat leert de deelnemer concreet?

Na het volgen van deze cursus:

begrijpt de deelnemer wat een datalek is
herkent men signalen van mogelijke datalekken
weet de deelnemer hoe datalekken kunnen ontstaan
begrijpt men hoe schade kan worden beperkt
weet de deelnemer wat direct te doen bij een vermoeden van een datalek
neemt men verantwoordelijkheid in het beschermen van gegevens

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Deze cursus is geschikt voor:

alle medewerkers, ongeacht functie of technische kennis
organisaties die AVG-bewustzijn willen versterken
teams die werken met persoonsgegevens of bedrijfsinformatie
medewerkers die duidelijkheid willen over handelen bij incidenten

Waarom deze cursus nú relevant is

Datalekken blijven toenemen en ontstaan vaak door kleine fouten. Door medewerkers te trainen in herkenning én afhandeling, verklein je risico’s en voldoe je aantoonbaar aan wettelijke verplichtingen.