In de praktijk werken veel medewerkers dagelijks met persoonsgegevens, vaak zonder zich daar volledig van bewust te zijn. Een telefoontje van een klant, een ingevuld formulier, een nieuwsbrief of een interne e-mail: kleine handelingen kunnen grote gevolgen hebben als privacy niet goed wordt toegepast.
In de e-learning AVG in de praktijk ligt de focus op de dagelijkse realiteit van medewerkers. Aan de hand van herkenbare werksituaties wordt uitgelegd hoe de Algemene Verordening Gegevensbescherming invloed heeft op klantcontact, interne processen en samenwerking met collega’s.
De cursus laat zien hoe je zorgvuldig omgaat met persoonsgegevens, wanneer je toestemming nodig hebt en hoe je deze correct vastlegt. Ook wordt uitgebreid stilgestaan bij het omgaan met verwijderverzoeken (het recht op vergetelheid) en het belang van transparante communicatie richting betrokkenen.
Daarnaast leren deelnemers hoe zij gegevensminimalisatie toepassen: alleen verzamelen wat écht nodig is, veilig opslaan en niet langer bewaren dan noodzakelijk. Door deze principes consequent toe te passen, verklein je het risico op datalekken en overtredingen van de AVG.
Met praktische tips, duidelijke voorbeelden en concrete handvatten helpt deze e-learning medewerkers om de AVG niet alleen te kennen, maar vooral ook correct toe te passen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Wat leert de deelnemer concreet?
Na het volgen van deze cursus:
- weet de deelnemer hoe de AVG van toepassing is op dagelijkse werkzaamheden
- begrijpt men hoe om te gaan met persoonsgegevens van klanten en collega’s
- weet de deelnemer wanneer en hoe toestemming moet worden verkregen en vastgelegd
- kan men correct omgaan met verwijderverzoeken (recht op vergetelheid)
- past de deelnemer gegevensminimalisatie en veilige opslag toe
- weet men hoe te handelen bij twijfel of mogelijke privacy-incidenten
Voor wie is deze cursus bedoeld?
Deze cursus is geschikt voor:
- medewerkers met klantcontact of administratieve taken
- organisaties die privacy structureel willen borgen
- teams die AVG-regels praktisch willen toepassen
- organisaties die datalekken en boetes willen voorkomen
Waarom deze cursus nú relevant is
Veel privacy-incidenten ontstaan niet door slechte intenties, maar door onduidelijkheid in de praktijk. Met deze cursus maak je medewerkers bewust van hun rol en verantwoordelijkheid, en zorg je dat de AVG daadwerkelijk wordt nageleefd in het dagelijks werk.