Toen we begonnen met het ontwikkelen van onze e-learningmodules, doken we met Melissa de studio in om presentaties op te nemen. We verwachtte vragen over privacy, security en awareness. Maar er kwam iets heel anders: opvallend veel mensen vroegen waar Melissa haar haar liet knippen. En eerlijk: we begrijpen dat haar kapsel top is. Alleen—dat was niet het onderwerp van de training.
Die anekdote zegt iets belangrijks. Mensen reageren op een presentator alsof het een echt gesprek is. Ze letten op uitstraling, tone-of-voice en herkenning. Precies daarom is het zo waardevol om e-learning niet alleen inhoudelijk goed te maken, maar ook menselijk en consistent.
“Ben je echt?!” — de vraag die alles samenvat
De meest gestelde vraag was uiteindelijk: “Ben je echt?!” Begrijpelijk, want in de modules zie je een digitale versie van Melissa. Melissa is een echt persoon, maar wat je in de e-learning ziet is een digitale avatar. En die keuze heeft heel praktische voordelen—zeker voor security awareness en privacytrainingen die je wilt kunnen herhalen, actualiseren en aanbieden in meerdere talen.
Waarom een digitale avatar e-learning sterker maakt
Een digitale avatar is geen gimmick. Het is een manier om e-learning schaalbaar te maken zonder dat je kwaliteit of herkenbaarheid verliest. In de praktijk levert het dit op:
- Consistente uitstraling: dezelfde stijl en presentatie over alle modules heen.
- Sneller nieuwe modules maken: minder afhankelijkheid van studio-opnames.
- Makkelijk updates doorvoeren: kleine wijzigingen kosten geen nieuwe draaidag.
- Meertaligheid zonder kwaliteitsverlies: dezelfde module in meerdere talen, met dezelfde look & feel.
- Hogere herkenning: een vaste ‘host’ verlaagt drempels en verhoogt aandacht.
Meertalige e-learning zonder gedoe
Toen we jaren geleden begonnen, was één eis meteen duidelijk: we moesten e-learning in meerdere talen kunnen produceren, zonder dat elke taalvariant een compleet nieuwe productie werd. In veel organisaties is de realiteit namelijk: internationale teams, diverse doelgroepen, en beperkte tijd. Een digitale avatar maakt het mogelijk om de structuur gelijk te houden, terwijl de inhoud per taal en doelgroep wél klopt.
AI in e-learning: bij ons al jaren praktisch toegepast
AI in e-learning klinkt voor veel organisaties nieuw, maar in de praktijk gaat het al jaren over hetzelfde: slimmer produceren, sneller verbeteren en beter aansluiten op gebruikers. Met een digitale avatar kun je bijvoorbeeld:
- sneller inspelen op nieuwe dreigingen (zoals nieuwe phishing-trends)
- modules actualiseren na beleidswijzigingen of incidenten
- consistent communiceren over privacy en security, ook bij snelle groei
En dat is uiteindelijk het doel: e-learning die niet ‘een project’ is, maar een doorlopende routine. Zeker in security awareness werkt herhaling beter dan één grote jaarlijkse training.
Behind the scenes
Nieuwsgierig hoe dat eruitziet? Hieronder vind je een korte making-of waarin je ziet hoe de digitale presentatie tot stand komt.
Conclusie
Een digitale avatar zoals Melissa helpt om e-learning sneller, consistenter en meertaliger te maken. Niet om “AI te doen”, maar om medewerkers beter te bereiken met duidelijke, herkenbare uitleg. En precies dat is wat awareness effectief maakt: relevant, menselijk en herhaalbaar.