Procuramos mantener la comunicación con los usuarios al mínimo. Es libre de activar o desactivar las notificaciones por correo. Los correos se envían desde support@2lrn4.nl o (si está configurado) desde la dirección remitente de su organización.
Las plantillas pueden personalizarse por organización. El administrador (rol customer) y el rol comunicación pueden editar los textos.
Plantillas
Puede usar variables como {first_name}. Las disponibles varían por plantilla.
Activar/desactivar plantillas (recomendación)
-
Activado por defecto
- ❌ Desactivado por defecto
- ❓ Activar solo si se usa la función
| Plantilla | Trigger | Condición | Recomendación |
|---|---|---|---|
| Reset password | Solicitud/restablecimiento | Correo válido. Con SSO suele no haber contraseña. | ❓ |
| Activity completed | Actividad completada | Notificaciones activadas | ❌ |
| Activity due date | Fecha de vencimiento | Notificaciones activadas | ❌ |
| Activity failed | Falla un quiz | Notificaciones activadas | ❌ |
| Badge added | Insignia otorgada | Notificaciones activadas | ❌ |
| Certificate added | Certificado otorgado | Ver configuración | ❓ |
| Course completed | Curso completado | Notificaciones activadas |
/❌ |
| Course due date | Fecha fin alcanzada | Días de aviso + correo | ❌ |
| Reward added | Recompensa otorgada | Notificaciones activadas | ❌ |
| User enrolled | Inscrito en curso único | Solo un curso | ❌ |
| User general enrolled | Inscrito en varios cursos | Notificaciones activadas |
/❓ |
| Course start date | Inicio programado | Notificaciones activadas | |
| Welcome email | Creación/import de usuario | Welcome activado | ❓ |
| Reminder Email | Sin actividad tras X días | Reminder + días + correo | ❓ |
| Webinar start time | Inicio del webinar | Notificaciones activadas | ❌ |
| Webinar recording added | Grabación añadida | Notificaciones activadas | ❌ |
| Extra point added | Admin otorga puntos | Solo admin | ❓ |