Imagine abrir su cuenta bancaria y ver que han desaparecido miles de euros. O recibir un correo sobre un crédito que nunca solicitó. Para muchas víctimas, la suplantación de identidad empieza así: de manera inesperada, desestabilizadora y con grandes consecuencias.
En el e-learning Suplantación de identidad, los empleados obtienen una visión realista de qué es la suplantación y por qué le puede ocurrir a cualquiera. La suplantación de identidad es el uso ilegal de datos personales — como nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de seguridad social o datos bancarios — con fines de lucro o abuso.
El curso muestra lo fácil que les resulta hoy a los criminales obtener información personal. Phishing, sitios falsos, skimming, hackeos a organizaciones e información compartida sin querer en redes sociales son otras tantas puertas de entrada al abuso. Los empleados aprenden que un solo descuido puede bastar.
Mediante dos vídeos narrativos, el impacto se hace tangible.
En el primer vídeo se sigue a Eva, empresaria que introduce sus datos bancarios en una web de phishing aparentemente fiable. Solo al ver transacciones sospechosas se da cuenta de que su identidad ha sido sustraída.
En el segundo vídeo, La sombra sin rostro, Casper es el protagonista. Descubre que se han concedido créditos y realizado compras en su nombre. Las consecuencias no son solo financieras, también emocionales: estrés, desconfianza y un largo proceso de reconstrucción.
El curso subraya que la suplantación va más allá de la pérdida de dinero. Las víctimas pueden sufrir daños reputacionales, problemas de solvencia y un seguimiento administrativo largo. Por eso la detección temprana es crucial.
Los empleados aprenden qué señales pueden indicar suplantación, como:
- facturas o avisos inesperados
- transacciones extrañas en extractos bancarios o de tarjeta
- mensajes sobre cuentas o créditos que no reconoce
- alertas de bancos o ficheros de crédito
El curso pone fuerte énfasis en la prevención. Contraseñas fuertes y únicas, doble autenticación, software de seguridad actualizado y prudencia con correos y redes sociales son medidas esenciales. También se explica por qué limitar la visibilidad de los perfiles en redes sociales ayuda a prevenir el abuso.
Por último, los participantes aprenden qué deben hacer de inmediato ante una sospecha: contactar con el banco, bloquear cuentas sospechosas, hacer una notificación y denunciar si es necesario. Actuar rápido marca la diferencia entre daños limitados y problemas duraderos.
¿Qué aprenden los participantes en concreto?
Tras el curso, los participantes:
- comprenden qué es la suplantación de identidad
- saben cómo los criminales aprovechan los datos personales
- reconocen las señales de alerta
- comprenden el impacto en finanzas, privacidad y reputación
- saben cómo prevenir la suplantación
- pueden actuar rápido y correctamente ante un incidente
¿A quién va dirigido este curso?
Este curso es adecuado para:
- todos los empleados, sea cual sea su puesto o nivel técnico
- organizaciones que quieren prevenir la cibercriminalidad
- equipos que trabajan con datos personales o financieros
- empleados que quieren reforzar su seguridad digital
¿Por qué este curso es relevante ahora?
La suplantación de identidad sigue creciendo en todo el mundo. Sensibilizar a los empleados sobre riesgos, señales y vías de actuación reduce la probabilidad de daños financieros e impacto duradero.